FORFAIT KILOMETRIQUES

Politique d'annulation

Politique de Vente Non-remboursabilité des services Tous les services proposés sur notre site internet sont non-remboursables. Une fois la réservation effectuée, aucun remboursement ne sera accordé. Annulation et Bon d'achat En cas d'annulation, 70 % du montant total de la prestation peut être converti en bon d'achat, valable pour une durée de 6 mois à compter de la date d'annulation. Les 30 % restants seront conservés pour couvrir les frais engagés lors de la réservation. Modifications de réservation Toute modification de votre réservation doit être signalée au moins 48 heures à l'avance. Passé ce délai, aucune modification ne sera possible, et les conditions d'annulation s'appliqueront. Utilisation du Bon d'achat Le bon d'achat émis suite à une annulation peut être utilisé pour réserver n'importe quel service disponible sur notre site. Il est nominatif et non transférable. Options et accompagnements supplémentaires Toute demande, option ou accompagnement non inclus dans l’offre initiale ou dans le contrat signé (si celui-ci a été rédigé) fera l’objet d’un forfait supplémentaire. Ce montant sera précisé et validé avant toute prestation complémentaire. Exceptions Des exceptions peuvent être envisagées en cas de circonstances exceptionnelles, à la discrétion de HelpVi.

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